Tilauksen peruuttaminen

Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Ilmoita tilauksen peruuttamisesta alla olevalla lomakkeella tai sähköpostilla koulutus@divetime.fi. Peruuttaaksesi tilauksen ilmoita nimesi ja tilausnumerosi. Mikäli tilaus on ehtinyt lähteä, vähennämme toimituskulut palautettavasta summasta.


Tuotteiden palautusoikeus

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, avaamattomia ja pakkausten tulee olla virheettömässä kunnossa. Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti, mieluiten samaan pakkaukseen, jossa ne on toimitettu. Mikäli tuote ja pakkaus eivät ole palautuessaan virheettömiä ja avaamattomia, voimme vähentää asiakkaalle palautettavasta summasta tuotteen arvon aleneman.

Liitä palautuksen mukaan kopio tilausvahvistuksesta tai tuotteiden mukana toimitetusta lähetyslistasta. Palautuksesta on käytävä ilmi vähintään asiakkaan nimi, yhteystiedot ja tilauksen numero. Puutteellisin tiedoin palautettuja lähetyksiä emme välttämättä pysty käsittelemään.

Mikäli tilaus palautuu noutamattomana eikä tilausta ole ilmoitettu peruutetuksi määräaikaan (14 vuorokautta) mennessä, vähennämme aiheutuneet kuljetuskustannukset asiakkaalle palautettavasta summasta.

Maksun palautus

Palautamme maksun viivytyksettä palautettujen tuotteiden saavuttua, viimeistään 14 päivän kuluttua. Maksu palautetaan maksun meille välittäneen maksun välittäjän kautta.

Maksu palautetaan lyhentämättömänä, mikäli tilaus on peruttu ennen kuin se on ehtinyt lähteä meiltä. Palutamme tuotteiden hinnan, mikäli tilauksen peruutuksesta on ilmoitettu 14 päivän kuluessa ja tuotteet ja pakkaukset ovat avaamattomia ja moiteettomassa kunnossa. 

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Palautusosoitteemme:
DiveTime Oy
Harjupitkäläntie 29, 40950 Muurame.
FINLAND

*
Powered by Powered by